Pedidos pelo WhatsApp com IA
O cliente monta o carrinho no catálogo do WhatsApp, um agente de IA confirma endereço, entrega e pagamento, e o pedido chega sozinho à cozinha e ao entregador. Ninguém anota nada à mão.
Para restaurantes, lojas e qualquer negócio que venda pelo WhatsApp. Sem comissão por pedido.
Quando os pedidos chegam pelo chat, o problema não é vender: é tudo o que vem depois.
Alguém copia o pedido do chat num papel ou num print.
O carrinho do catálogo chega completo, com preços e adicionais.
Você pergunta o endereço três vezes e cobra a entrega no olho.
A IA valida o endereço e calcula a taxa de entrega pela sua área de cobertura.
A cozinha fica sabendo por um grito ou uma mensagem encaminhada.
A comanda aparece na tela da cozinha, com aviso sonoro e ticket impresso.
O entregador liga para perguntar onde é e quanto cobrar.
Ele recebe o pedido com mapa, endereço exato e o troco que deve levar.
O cliente pergunta «já está vindo?» a cada dez minutos.
Ele tem um link para acompanhar o pedido e recebe com um código.
Quatro passos, do momento em que o cliente abre o seu catálogo até receber o pedido.
Seus produtos com foto e preço, dentro do chat. O cliente monta o carrinho sem sair do WhatsApp nem abrir um site.
Confirma o que foi pedido, verifica se o endereço está na sua cobertura, soma a entrega e pergunta como vai pagar.
A comanda entra na tela da cozinha com aviso sonoro e ticket de 80 mm. Passa de novo para preparando e pronto.
A atribuição é automática ou manual. O entregador vê o mapa, cobra o valor certo e entrega com o código do cliente.
Não é só um chatbot: é o caminho completo, do chat até a porta do cliente.
Seus produtos aparecem dentro do chat, com foto, preço e categoria. O cliente compra onde ele já está.
Atende a qualquer hora, responde dúvidas do cardápio, confirma o carrinho e fecha o pedido com endereço e forma de pagamento.
As comandas chegam sozinhas a uma tela no computador ou no tablet da cozinha, em ordem e com o número do dia.
Cada entregador tem seu portal no celular: vê o pedido, a rota, quanto cobrar e o troco que deve levar.
Você escolhe o tipo de negócio e o painel se ajusta: só aparece o que você usa.
O caminho completo: catálogo, cozinha e entrega própria.
O que muda entre anotar à mão, vender por um app de delivery, usar o agente de IA da Meta ou usar o PedidosWPP.
| Anotar à mão | Apps de delivery | Agente de IA da Meta | PedidosWPP | |
|---|---|---|---|---|
| Onde o cliente compra | No chat, e alguém copia o pedido | No app da plataforma, não no seu WhatsApp | No chat; recomenda produtos do seu catálogo | No catálogo do WhatsApp, sem sair do chat |
| Quem fecha o pedido | Uma pessoa | O app da plataforma | Na API, o seu próprio sistema conectado (segundo a Meta, o carrinho «fica no seu sistema») | O agente de IA: produtos, endereço, cobertura e forma de pagamento |
| Taxa de entrega por área | Calculada no olho | Definida pela plataforma | Somada no seu checkout, segundo a Meta | Automática pela sua área de cobertura |
| Cobrança antecipada | À mão, conferindo comprovantes | Sim, dentro do app | Segundo a Meta, é uma integração à parte | Sim: comprovante ou gateway (qualquer um com API e webhooks) |
| Tela da cozinha | Não | No painel da plataforma | A Meta não documenta | Sim, com aviso sonoro e tickets de 80 mm |
| Entregadores | Ligam para perguntar onde é | Os da plataforma | A Meta não documenta | Os seus, com mapa, atribuição automática e código de entrega |
| Dados dos seus clientes | Seus, no chat | Ficam na plataforma | Seus | Seus |
| Quanto custa | Seu tempo e os erros | Uma porcentagem de cada venda | App: grátis até uma cota e depois a partir de US$ 14,99/mês. API: US$ 2 por milhão de tokens | Mensalidade fixa conforme o plano, sem comissão por pedido |
PedidosWPPNo catálogo do WhatsApp, sem sair do chat
PedidosWPPO agente de IA: produtos, endereço, cobertura e forma de pagamento
PedidosWPPAutomática pela sua área de cobertura
PedidosWPPSim: comprovante ou gateway (qualquer um com API e webhooks)
PedidosWPPSim, com aviso sonoro e tickets de 80 mm
PedidosWPPOs seus, com mapa, atribuição automática e código de entrega
PedidosWPPSeus
PedidosWPPMensalidade fixa conforme o plano, sem comissão por pedido
Agente de IA da Meta: conforme o que a Meta publica, revisado em 5 de novembro de 2026. «A Meta não documenta» quer dizer que não está nas páginas oficiais dela, não que seja impossível. A Meta permite um só agente de IA ativo por número.
Se você só quer responder dúvidas e testar grátis, o agente da Meta pode servir para começar. Se quer que o pedido chegue completo à cozinha e saia com o seu entregador, é isso que o PedidosWPP faz.
Ver a comparação completa com o agente da Meta →A IA está incluída em todos. Sem comissão por pedido: você paga pelo seu tamanho, não uma porcentagem de cada venda.
Preço de lançamento para os primeiros 100 negócios: ele fica congelado para você enquanto mantiver a assinatura.
Para começar a vender pelo WhatsApp com organização.
Preço de lançamento em breve
Para o negócio que já tem movimento diário e sua própria equipe de entrega.
Preço de lançamento em breve
Para operações grandes, com várias pessoas na cozinha e na rua.
Preço de lançamento em breve
Mais de 3.000 pedidos por mês, redes ou várias marcas.
Uma conversa é um cliente atendido pela IA em um dia: se ele escrever três vezes no mesmo dia, conta como uma. Assim, um negócio que faz anúncios e recebe muitos chats que não compram escolhe o plano pelas conversas, e não só pelos pedidos.
Deixamos o seu sistema pronto para vender, sem você configurar nada técnico.
Pronto a partir de 48 horas depois de conectar o seu número.
Preços em dólares (USD), com cobrança no cartão. As mensagens do WhatsApp são cobradas pela Meta diretamente, conforme as tarifas dela.
Você pode cancelar quando quiser: o plano continua ativo até o fim do período pago.
A nota fiscal continua sendo emitida pelo seu PDV.
Não. Você paga uma mensalidade fixa conforme o seu plano e os pedidos são seus, sem porcentagem sobre a venda.
O que cobre os seus pedidos e as suas conversas do mês. Se você faz anúncios e recebe muitos chats que não compram, olhe principalmente as conversas. Se em um mês passar do limite, paga só o extra e avisamos antes.
Um cliente atendido pela IA em um dia. Se ele escrever várias vezes no mesmo dia, conta como uma só.
Nada é cortado. Avisamos ao chegar a 80 % e a 100 %, e o que passar do limite é cobrado à parte na próxima fatura. Se acontecer sempre, compensa o plano seguinte.
Sim. O PedidosWPP funciona com a API oficial da Meta. Recomendamos um número dedicado só à API. A conexão está incluída na implantação.
Não. Você pode começar sem verificar: a Meta permite iniciar conversas com até 250 pessoas por dia, e os pedidos chegam porque o cliente escreve para você. Mesmo assim, a Meta pode pedir a verificação a qualquer momento e limitar a conta, por isso recomendamos verificar desde o início.
A partir de 48 horas depois de conectar o seu número, com o catálogo e o agente configurados. Com muitos produtos ou várias lojas, pode levar um pouco mais.
A Meta cobra algumas mensagens conforme as tarifas dela e fatura direto para você. As respostas dentro de uma conversa iniciada pelo cliente normalmente não têm custo.
Sim. Você pode oferecer retirada no local, envio por transportadora com código de rastreio ou nenhum envio (produtos digitais e serviços).
Sim. Você pode pedir o pagamento antes de preparar: o pedido fica «a pagar» e só vai para a cozinha depois que o pagamento é confirmado, com comprovante de transferência ou pagamento on-line. Também pode aceitar dinheiro na entrega.
Sim. O PedidosWPP já vem com um gateway integrado para cobrar on-line e pode se conectar a qualquer gateway que tenha API e webhooks: o pagamento é confirmado sozinho e o pedido vai para a cozinha. Se o seu negócio usa outro, nós integramos; essa integração é orçada à parte.
Sim. Cada loja tem sua cozinha, seus entregadores e, se quiser, seus próprios preços. O cliente escolhe de qual loja pedir. Cada loja adicional tem um custo mensal.
Não. O PedidosWPP cuida de receber, preparar e entregar os pedidos. A nota fiscal continua no seu PDV. Você pode importar seus produtos do Odoo, do Shopify ou de um CSV.
Um computador, um tablet ou uma TV com navegador. Se quiser tickets, uma impressora térmica de 80 mm.
Sim. Não há fidelidade no plano mensal: você cancela e o serviço continua até o fim do período pago.
Os primeiros negócios que confiarem em nós mantêm o preço enquanto a assinatura estiver ativa, mesmo que depois os preços subam para clientes novos.
No Brasil, na Colômbia e no resto da América Latina, e em qualquer país onde a API do WhatsApp funcione. A moeda, o idioma e o fuso horário são configurados por negócio.
Veja como um pedido passa do chat para a cozinha e para a porta do cliente, sem ninguém copiar nada.
Em breve você vai poder testar a demo pelo seu WhatsApp.
